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Head of Programmatic at Melia HI
¿Nos puedes contar cuál es tu actual puesto y qué labor desempeñas en tu compañía?
En mi puesto actual como mánager, lidero el departamento de Programática de Meliá Hotels International. Trabajo con un equipo de traders y soy responsable de definir y ejecutar la estrategia del canal a nivel internacional para todas las acciones de marketing de las distintas marcas de la compañía.
Desde el canal gestionamos toda la actividad de Display, Video, Audio, Digital Out Of Home, Televisión conectada, etc. Nuestro enfoque se centra en la combinación de la innovación con una meticulosa atención a la eficiencia, con el objetivo de maximizar el impacto de nuestras acciones en todos los aspectos del negocio.
¿Cuándo entraste en contacto con el Marketing Digital por primera vez?
Soy un perfil de marketing atípico, ya que mi background proviene del mundo tecnológico.
Desde hace más de 15 años combino mis dos pasiones: la tecnología y el marketing digital. Esta experiencia creo que me permite tener una visión muy especial.
Estoy convencida de que la innovación en los negocios requiere una estrecha colaboración entre IT y Marketing, con objetivos y métricas compartidos, un lenguaje común y una colaboración profunda. La estrecha relación entre Marketing y Tecnología es innegable, y al combinar ambas disciplinas, tengo una visión más amplia y enfocada para el éxito de la transformación digital.
¿Crees que hay desigualdad en este sector entre hombres y mujeres? ¿Qué iniciativas consideras que las empresas tenemos que poner en práctica para ayudar con la desigualdad?
Yo diría que en el ámbito del Marketing Digital sucede un poco lo contrario a lo que vemos en sectores como el de la tecnología, y es que los equipos suelen estar mayoritariamente compuestos por mujeres. Sin embargo, al analizar los niveles de dirección y altos cargos, los datos muestran una tendencia preocupante. Según el estudio de Brecha Salarial y Presencia de la Mujer en puestos directivos de EADA e ICSA Grupo de 2023, hemos visto un retroceso, pasando del 18,8% al 16% desde 2021.
No obstante, el compromiso de empresas como Meliá Hotels International con la igualdad de género es motivador. La reciente firma del 3rd Plan de Igualdad, que contiene 136 acciones destinadas a promover la igualdad en aspectos clave dentro de la compañía, es un ejemplo de iniciativas que pueden ayudar a abordar esta desigualdad y crear un entorno laboral más equitativo para todos.
¿Qué le dirías a esas jóvenes mujeres que hoy están estudiando Marketing para que se decantasen por el Marketing Digital?
A esas jóvenes mujeres (y también a los hombres), les diría que el Marketing Digital es el presente, porque hay una realidad: Actualmente la mayoría de las interacciones con los clientes se llevan a cabo a través de internet.
Esto conlleva una creciente demanda de profesionales que puedan combinar habilidades analíticas con creatividad, estrategia y tecnología.
Les diría también que, si te apasiona la innovación y el cambio constante, este es el lugar adecuado para ti, porque el Marketing Digital es un sector altamente dinámico y en constante evolución, lo que significa que nunca hay un momento aburrido.
Además, el Marketing Digital ofrece la posibilidad de trabajar en una amplia gama de industrias y sectores, lo que te brinda la oportunidad de desarrollar una carrera laboral más interesante y gratificante.
Por último: ¿Cuáles son los grandes retos a los que te vas a enfrentar (o que te estás enfrentando) en el 2024 dentro de tu empresa y desde tu puesto?
En 2024, me enfrento a varios desafíos significativos en mi empresa y desde mi posición. Este año es un año crucial de adaptación y evolución.
Uno de los principales desafíos es el crecimiento del canal a pesar de la incertidumbre que rodea a la desaparición de las cookies de terceros. Este cambio plantea la necesidad de replantear nuestras estrategias de marketing digital y encontrar nuevas formas de hacer rentables nuestras campañas bajo un modelo de trabajo completamente distinto. Sin embargo, me siento optimista ante este desafío, ya que la incorporación de tecnologías como la inteligencia artificial y nuestro sólido trabajo previo nos brindan herramientas para enfrentar este cambio con confianza.
Por otra parte, y no menos importante, otro desafío es el compromiso de Meliá Hotels International con la sostenibilidad. En el ámbito del marketing digital, debemos encontrar formas de trabajar de manera más responsable y contribuir a reducir el desperdicio publicitario. Esto implica mejorar la eficiencia de nuestras operaciones y asegurarnos de que nuestro impacto sea positivo tanto en términos comerciales como ambientales.
En resumen, 2024 se presenta como un año de grandes desafíos, pero también de oportunidades para innovar, adaptarse y hacer una contribución significativa tanto al éxito de la empresa como al bienestar del planeta.
